Automatyzacja
Specjalne dla naszych klientów, stworzyliśmy autorski system zarządzania i wymiany danych między nami a naszymi klientami. Jest to unikatowe rozwiązanie na skale europy, pomimo iż genialne w swojej prostocie to jedyne o jakim wiemy, a które nie jest przeróbką „gotowców” a specjalnie stworzonym i dopasowanym narzędziem do oczekiwań klientów w codziennym korzystaniu z usług konsultingu.
Dostęp 24/h
Nasi klienci nie muszą już wertować setek maili, sprawdzać spam i zastanawiać się czy może wiadomość z korespondencja do ich firmy została odbita przez serwer pocztowy. Dostęp do korespondencji jest online 24 godziny na dobę za pośrednictwem panelu klienta i aktualizowany na bieżąco z każdą przychodzącą nową korespondencją do naszych klientów.
Dodatkowe streszczenie
Ponadto, dla każdej przychodzącej korespondencji do klienta a przekazywanej przez nasza kancelarie w ramach biuro serwisu na terenie Niemiec, przewidziane jest rozszerzenie udostępnianej korespondencji o dodatkowy opis streszczający zawartość przekazywanego pisma, jeżeli jest w języku obcym (np. Niemieckim lub Angielskim).
Poufność korespondencji
Biorąc pod uwagę rosnące zagrożenia w cyfrowym świecie jak również potrzeby klientów, odnośnie ochrony przed wywiadowniami gospodarczymi lub innymi aspektami związanymi z zachowaniem poufności dokumentów: Stworzyliśmy klika poziomów bezpieczeństwa przekazywanej korespondencji, poprzez możliwość jej szyfrowania indywidualnym tokenem klienta lub zabezpieczaniem na dodatkowe hasło a nawet szyfrowanie p2p odbywające się lokalnie między naszym biurem a biurem klienta za pomocą stworzonej przez nas do tego celu aplikacji komputerowej mającej ujednolicić metodykę szyfrowania niezależną od firmy trzecich.
Wartości dodane
Każdy nasz klient w udostępnionym panelu, znajdzie również dodatkowe wzory dokumentów, ważne dane kontaktowe, poradniki oraz historie zleceń i aktualny status bieżących zleceń, a gdyby tego było mało: oddaliśmy w panelu również możliwość śledzenia (i zapoznawania się z dodatkowym opisem) otrzymywanych zwrotów paczek w ramach magazynu na terenie Niemiec celem konsolidacji zwrotów od Niemieckich klientów.
Cyfrowe przyspieszenie
Każdy klient chce być traktowany jako ten jedyny z pierwszeństwem przed innymi klientami, ale realnym świecie kiedy pierwszeństwo ma każdy to nie ma go nikt, a pomimo tego dokładamy wszelkich starań aby działanie na rzecz klientów było jak najbardziej zbliżone do ideału – stad setki czy tysiące godzin, spędzonych przez nasza kadrę nad stworzeniem systemu idealizującego ogólnie przyjęte schematy. Odpowiedz sobie, czy chciałbyś powierzyć swoja firmę i jej obsługę , kancelarii która żyje w świecie kartek, notatek, arkuszy kalkulacyjnych i setek papierowych dokumentów – parafrazując, wystarczy przeciąg w biurze aby Twoja sprawa czy zlecenie znikło do czasu aż nie stracisz cierpliwości i nie zaczniesz dopytywać się o postęp w pracach nad zaginionym zleceniem.
- Oczywiście, tworzymy również papierowe archiwa zabezpieczone w ognioodpornych szafach pancernych poza główną lokalizacja, ale również zarządzamy danymi i trwającymi sprawami przez centralizowany system (regularnie backup’owany), aby nic nie zostało pominięte, a każda prowadzona sprawa i metodyka postępowania - były zoptymalizowane, tworząc stabilne i realnie przyspieszone środowisko pracy między nami a naszymi klientami.
Coś więcej
Jeżeli dotrwałeś do tego momentu czytając o naszych rozwiązaniach, musisz wiedzieć jeszcze coś, a mianowicie: na tym nie koniec ... ponieważ pomimo naszego ćwierć wieku doświadczenia, nie uwzględniliśmy wszystkich możliwości jakie niosą nasze usługi i możliwości, a więc wystarczy abyś się z nami skontaktował oraz zaproponował kolejne wdrożenie które według Ciebie ułatwi lub zoptymalizuje procesy między Tobą a nami, i jeżeli będzie ono miało logiczne uzasadnienie: zostanie wprowadzone do naszego systemu, ponieważ zależy nam warunkach współpracy z klientami z której obie strony będą zadowolone.